Gute Nachricht für Fans von Starbucks-Kaffee: Die Firma hat entschieden, eine Kooperation mit Apple und seinem Renner iTunes einzugehen. Sie will damit ihren Kaffeehauskunden einen zusätzlichen Nutzen bieten. Howard Schultz, Gründer und Chef von Starbucks, erläutert, dass seine Kunden nun kabellos Musik aus dem „Starbucks WIFI Music Store“ auf ihren iPod, ihr iPhone oder ihren Mac herunterladen können. Außerdem können die Kunden den neuen „Now Playing“-Service nutzen, bei dem die Titel der Songs auf ihrem Gerät angezeigt werden, die gerade im Café gespielt werden. Der Download funktioniert via „Starbucks Button“, der in das neue Apple-iPhone integriert ist. Sobald der Kunde das Starbucks-Café betritt, wird das von der integrierten Software registriert und diese erlaubt ihm den Kontakt mit dem iTunes WIFI Music Store. Dieser Service startete im Oktober 2007 in mehr als 600 Starbucks-Filialen in New York und Seattle in den Vereinigten Staaten.

Bereits früher hat Starbucks außerhalb seines Kerngeschäfts gute Erfahrungen gemacht. Seit Oktober 2006 handelt die Kaffeehauskette auch mit Büchern. Das erste Projekt war „For One More Day“ von Mitch Albom aus dem Hyperion-Verlag. Starbucks machte das Buch zum Bestseller und verkaufte in nur drei Monaten 92.000 Exemplare.

Es folgte „A Long Way Gone: Memories of a Boy Soldier“ von Ishmael Beah aus dem Verlag b&t. Der Autor tourte durch einige Starbucks-Lokale und hielt dort Lesungen ab. Das Buch ging 62.000mal über die Kaffeehaustheke, und das in nur drei Wochen.

Auch im Musikbereich gab es ähnliche Experimente, die mehr als zufriedenstellend verliefen. Bereits 2004 gab es einen Exklusivvertrag mit Ray Charles und seinem Unternehmen, CDs in den Kaffeehäusern von Starbucks zu verkaufen. Darauf folgte dasselbe Modell mit Paul McCartney. Es is wohl nur eine Frage der Zeit, wann Starbucks sich von der Kaffeehauskette zum Einzelhändler mausert. Ob sie so weit gehen werden wie Tchibo?

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