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MCA-Kooperationsevent mit dem SAP-Forum für Customer Engement, Wien, 26.03.2015

 

Das digitale Zeitalter stärkt Ihre Kunden. In der Filiale, online und mobil – die Kontaktpunkte sind vielfältiger denn je und immer schwerer zu überschauen.
Wie können Sie Ihre Marke auf allen Kanälen einheitlich darstellen und Verbraucher mit dem richtigen Angebot im richtigen Kontext begeistern? Das und vieles mehr erfahren Sie beim SAP-Forum für Customer Engagement


Weitere Infos und Anmeldung hier:

 

Erfahren Sie alles darüber, wie Sie Ihre Kunden auf deren Customer Journey mit überzeugenden Marken- und Kauferlebnissen begleiten – in Echtzeit.
Wie Sie personalisierte Angebote im passenden Kanal und richtigen Kontext unterbreiten. Kampagnen durchgängig transparent machen. Maßnahmen und Budgets in Echtzeit justieren.

 

Und mit vorausschauenden Analysen schon heute wissen, was Verbraucher morgen wollen.

Schwerpunkte für Marketiers:  

  • Round Table "Low Budget Marketing"
    Diskutieren Sie mit Wolfgang A. Engel , Mitmoderator der XING Marketing Community Austria, Dipl.-Volkswirt (Universität Karlsruhe) und Magister (Universität Wien) ; selbständiger Unternehmensberater, Wirtschaftstrainer, Coach und Hochschullektor – natürlich auch Bestseller-Autor mit Roman Anlanger zum Thema "Trojanisches Marketing" welche Möglichkeiten unkonventionelles Marketing bietet.
  • Lassen Sie sich von unseren Showcases inspirieren. Z.B. wie die deutsche Fußballnationalmannschaft dank intelligenter Datenanalysen mehr Siege feiert. Was das mit Marketing zu tun hat? Hören Sie sich unsere Story dazu an - detaillierte Analysen ermöglichen u.a. im Marketingumfeld konkretere Ergebnisse bei der Selektion der Kunden. Oder: Kundeninfos kapsuliert - konserviert und aufbrühfertig: Der Nespresso-Showcase. So treffen Sie den Geschmack Ihrer Kunden.

Aber natürlich bieten auch die anderen Expert-Theatres rund um Vertriebsoptimierung, Intelligenter Kundenservice oder Commerce neu denken allerhand Interessantes.


Freuen Sie sich auf visionäre Keynotes von Prof. Dr. Nils Hafner, Professor für Kundenbeziehungsmanagement in Luzern und Univ.-Prof. Dr. Johann Füller, Innovation and Entrepreneurship, Universität Innsbruck.

Sie erfahren alles über neue Strategien im Umgang mit Kunden und lernen Technologien kennen, die weit mehr Möglichkeiten bieten als traditionelle CRM-Systeme. Auch das Thema Croud Marketing wird natürlich nicht zu kurz kommen.

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.

 

 

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